Recherches récentes


Pas de recherche récente

Solène OFFICERS's Avatar

Solène OFFICERS

Adhésion le 13 mai 2022

·

Dernière activité le 18 juil. 2024

Suivis

0

Abonnés

0

Activité totale

11

Votes

2

Abonnements

4

APERÇU DES ACTIVITÉS

Dernière activité effectuée par Solène OFFICERS

Solène OFFICERS a ajouté un commentaire,

CommentaireGestion des tickets

Bonjour qu'en est il des enregistrements d'appel sur ces tickets archivés ? Merci

 

Afficher le commentaire · Publication le 29 mai 2024 · Solène OFFICERS

0

Abonnés

0

Votes

0

Commentaire


Solène OFFICERS a ajouté un commentaire,

CommentaireRègles de gestion

Bonjour Nicolas et merci pour votre retour rapide.

Ce champs user.custom_fields. ne peut pas être utilisé dans les signature d'agent,  d'où ma recherche d'un champs custom agent.

Merci pour votre aide sur ce complément d'information

 

Afficher le commentaire · Publication le 11 juil. 2022 · Solène OFFICERS

0

Abonnés

0

Votes

0

Commentaire


Solène OFFICERS a ajouté un commentaire,

CommentaireRègles de gestion

Bonjour, 

Serait il possible d'avoir un champs custom agent ?

agent.custom_fields.XXX ?

Merci par avance

Afficher le commentaire · Publication le 11 juil. 2022 · Solène OFFICERS

0

Abonnés

0

Votes

0

Commentaire


Solène OFFICERS a ajouté un commentaire,

CommentairePrise en charge de plusieurs langues

Bonjour Maud et merci pour ta réponse.

Ma demande portais sur le format de mail (ou "mail format") là où l'on configure l'aspect du mail. Serait t-il possible d'y ajouter une phrase (en contenu dynamique peut être) et que celle-ci soit traduite lors de l'envoi ?

Afficher le commentaire · Publication le 18 mai 2022 · Solène OFFICERS

0

Abonnés

0

Votes

0

Commentaire


Solène OFFICERS a ajouté un commentaire,

CommentairePrise en charge de plusieurs langues

Bonjour, 

Pourrais-t-on utiliser les balises de contenu dynamique dans le format de mail ?

Merci par avance pour vos retours.

Afficher le commentaire · Publication le 13 mai 2022 · Solène OFFICERS

0

Abonnés

0

Votes

0

Commentaire