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Matt Graham

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Dernière activité effectuée par Matt Graham
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    Matt Graham a créé une publication,

    Disabling Re-open on Response to Closed Ticket?

    1. Communauté
    2. Zendesk Suite Q&A

    Hello,We're coming from a helpdesk system that allowed us to simply have our agent emailed when a user responds back to a closed ticket, rather than reopening the ticket (and emailing the agent abo...

    • Matt Graham
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