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KATIA LAS HERAS URÍA
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·
Dernière activité le 18 sept. 2024
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KATIA LAS HERAS URÍA a ajouté un commentaire,
Hello!
How can I create a macro that allows our customers to change their response in a satisfaction survey?
I mean, if the customer wants to change their initial rating?
Thank you!
Afficher le commentaire · Publication le 05 oct. 2022 · KATIA LAS HERAS URÍA
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KATIA LAS HERAS URÍA a ajouté un commentaire,
Hello, I agree with Annelisa.
It would be very useful if we could assign a default outbound call line to an agent/group, but keeping the option to choose another different by the agent if necessary.
Thank you for your feedback!
Afficher le commentaire · Publication le 08 sept. 2022 · KATIA LAS HERAS URÍA
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