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Sarah Julean
Adhésion le 06 juil. 2022
·
Dernière activité le 07 août 2024
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Dernière activité effectuée par Sarah Julean
Sarah Julean a ajouté un commentaire,
Hi!
We have the same problem at the moment, because it's necessary in some cases to write a mail to multiple Zendesk support adresses and have individual tickets for each adress included.
Is there a solution in planning?
Without any solution this is a huge complication for us if we want to implement more teams into Zendesk.
Afficher le commentaire · Publication le 07 déc. 2023 · Sarah Julean
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Sarah Julean a créé une publication,
We would need the pissibility to blank out the numbers of tickets in the agents profiles.
Because of the data privacy the agents schouldn't be able to see the tickets of other agents.
Publication le 21 juin 2023 · Sarah Julean
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Sarah Julean a ajouté un commentaire,
It would be very necessary for us, as it's distrubing our workflow at the moment.
Afficher le commentaire · Publication le 03 nov. 2022 · Sarah Julean
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