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Zendesk User 112
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
This feature would be beneficial to us. We're a small-ish team and senior management such as myself regularly keep an eye on the quality of support being given to our customers. The problem is, if an agent sees the manager reviewing their work, it can cause unrest.
Gets my upvote.
Afficher le commentaire · Publication le 04 janv. 2023 · Zendesk User 112
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