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Alison Cook
Adhésion le 28 févr. 2022
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Dernière activité le 25 mai 2023
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Alison Cook a ajouté un commentaire,
+1 this is slowing down our business by having only Admins reset passwords. This should be an option in a custom role.
Afficher le commentaire · Publication le 17 mai 2023 · Alison Cook
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Alison Cook a ajouté un commentaire,
+1 - Administrative access for something like AnswerBot flows is unacceptable. Custom roles should be able to solve for this.
Afficher le commentaire · Publication le 16 janv. 2023 · Alison Cook
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Alison Cook a ajouté un commentaire,
Is there any update on this feature? We are almost at year end.
Afficher le commentaire · Publication le 06 déc. 2022 · Alison Cook
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Alison Cook a ajouté un commentaire,
Will these status be available to use in reports in explore? it would be nice to know, of the time an agent is active, how many tickets are assigned. etc.
Afficher le commentaire · Publication le 12 sept. 2022 · Alison Cook
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Alison Cook a ajouté un commentaire,
Handy Andy ;) Do you mean the ability to do: if Ticket field value 1 is selected by an agent AND another Ticket Field value 2 is selected by agent THEN show Ticket field? If so, 1000x votes on that.
Afficher le commentaire · Publication le 30 mars 2022 · Alison Cook
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Alison Cook a créé une publication,
Would love to be able to Export my list of Agents by role in the Team Members page.
Publication le 28 févr. 2022 · Alison Cook
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