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Carmen Fernandes

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    Campo API

    Répondu

    Qual o campo no API que utilizo para buscar o tempo de espera do cliente atendido, ou seja, quanto tempo ele aguardou antes de ser atendido.

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    Carmen Fernandes a créé une publication,

    Lista de visitantes

    Répondu

    Na lista de visitante o agente so enxerga o chat do seu departamento. Como esse agente pode apoiar outros departamentos em momentos de pico, preciso saber se tem como ele nao fazer parte do outro d...