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John Certo
Adhésion le 16 nov. 2021
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Dernière activité le 07 juil. 2022
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Dernière activité effectuée par John Certo
John Certo a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
This has been an issue for quite some time. I find myself having to manually calculate CSAT because I cannot delete invalid CSAT. I also have to explain to senior leadership when I share my dashboards why CSAT is incorrect and why the manual score is accurate.
Afficher le commentaire · Publication le 07 juil. 2022 · John Certo
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John Certo a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
This would be very helpful!
Afficher le commentaire · Publication le 16 nov. 2021 · John Certo
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