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Nikolai Norman Andersen
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Commentaire de la communauté Feedback - Chat and Messaging (Chat)
The whole session information (IP, browser, location etc) would be useful to have in the Agent Workspace. We use it to provide technical support.
It's great that the verified icon from the authentication (JWT) carries over, but the external_id should be available as well.
Afficher le commentaire · Publication le 02 juil. 2021 · Nikolai Norman Andersen
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