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Sandy
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Sandy a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
Hope this could be fixed soon!
Afficher le commentaire · Publication le 20 déc. 2021 · Sandy
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Sandy a ajouté un commentaire,
CommentaireGeneral questions about live chat
That's a wrong limitation for Zendesk Support and Chat. The Workspace is a better way than before for the agent to work, but the chat-only agents have to work in the old mode, and it requires the support to give up the workspace to go back to the old version of support.
Afficher le commentaire · Publication le 26 août 2021 · Sandy
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