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Jens Müller
Adhésion le 26 oct. 2021
·
Dernière activité le 28 mars 2023
Head of Customer Support at TKI
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Dernière activité effectuée par Jens Müller
Jens Müller a ajouté un commentaire,
Aktuell ist dieser Punkt bei allen Agenten deaktiviert und ich habe unter der Rechte- Rollenverwaltung keine entsprechende Einstellmöglichkeit gefunden. Wie können meine Agenten die "Bestätigungs-E-Mail erneut senden" Funktion nutzen?
Afficher le commentaire · Publication le 28 mars 2023 · Jens Müller
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Jens Müller a ajouté un commentaire,
Thank you for the feedback on my proposal. I am looking forward to the new feature. :-)
Afficher le commentaire · Publication le 08 déc. 2021 · Jens Müller
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Jens Müller a ajouté un commentaire,
Hello,
our customers are companies with many employees. In this context quite a lot of tickets are created within one organization.
1) It is necessary to filter tickets by status (e.g. all tickets that are not solved or closed).
2) It is necessary to sort tickets by requester, status and other fields.
Afficher le commentaire · Publication le 16 nov. 2021 · Jens Müller
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