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Angeli Ho
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Dernière activité le 31 mars 2023
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Angeli Ho a ajouté un commentaire,
when the agent click 'mark done', the side conversation ticket does not set to 'solved'
what is the purpose of this action 'mark done' then? Seems like this does not help at all unless it will 'solved' the child ticket automatically.
Afficher le commentaire · Publication le 31 mars 2023 · Angeli Ho
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Angeli Ho a ajouté un commentaire,
This is an issue we are experiencing; unfortunately there seems to be no solution or workaround
Afficher le commentaire · Publication le 31 mars 2023 · Angeli Ho
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