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Galen Richards

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Commentaire de la communauté Developer - Zendesk APIs
Communauté

FWIW I was able to activate Chat via PUT with the following JSON (we're using a custom role for Support). It works even if the Chat object does not exist on the user and you don't need to supply the user_id parameter since it's in the URL.

{
  "entitlements": {
    "chat": {
      "name": "agent",
      "is_active": true
    },
    "explore": {
      "name": "admin",
      "is_active": true
    },
    "guide": {
      "name": "admin",
      "is_active": true
    },
    "support": {
      "name": "custom_16653721760667",
      "is_active": true
    },
    "talk": {
      "name": "agent",
      "is_active": false
    }
  }
}

Afficher le commentaire · Publication le 14 sept. 2023 · Galen Richards

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