Elizabeth Williams
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Activité récente par Elizabeth Williams-
Activation ou désactivation de @mentions pour les utilisateurs dans votre centre d’aide
Seuls les administrateurs Guide peuvent activer ou désactiver la fonctionnalité @mentions dans Gather. Quand vous activez @mentions dans Gather, les utilisateurs qui commentent une publication peu...
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Activation des pseudos pour les utilisateurs dans votre centre d’aide
Quand vous activez les pseudos, les utilisateurs peuvent créer un pseudo dans leur profil du centre d’aide pour qu’il soit utilisé à la place de leur nom quand ils font une publication ou un comme...
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Configuration des paramètres de la communauté Gather
Vous pouvez définir des paramètres de communauté spécifiques dans les paramètres Gather. Cependant, vous devez être administrateur Guide pour utiliser ces fonctionnalités. Dans Guide Admin, cliq...
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Langues du crawler de recherche
La langue est une norme qui spécifie la langue du contenu de votre centre d’aide et potentiellement une variante régionale de cette langue (par exemple en-US pour l'anglais américain et en-GB pou...
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Attribution de badges Gather
Les administrateurs Guide peuvent ajouter et supprimer des badges dans le profil d’un utilisateur. Vous devez activer les badges et les créer avant de pouvoir les attribuer. En tant qu’utilisateur...
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Autoriser les agents à mettre à jour les blocs de contenu
Les blocs de contenu vous permettent de créer et de mettre à jour le contenu à seul endroit pour le réutiliser dans plusieurs articles. Les administrateurs Guide peuvent créer et insérer des blocs...
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Configuration du crawler de recherche
Le crawler de recherche vous permet d’implémenter la recherche fédérée dans votre centre d’aide sans avoir à recourir aux ressources pour les développeurs. Vous pouvez configurer plusieurs crawle...
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Ajout de marqueurs de contenu aux articles
Vous pouvez utiliser des marqueurs de contenu dans les articles de votre centre d’aide pour regrouper et présenter le contenu connexe aux utilisateurs finaux (consultez À propos des marqueurs de c...
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À propos des marqueurs de contenu
Les marqueurs de contenu sont des mots ou de courtes expressions que vous pouvez ajouter à des articles ou des publications de la communauté pour connecter différents types de contenu et ainsi per...
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Utilisation de la galerie d’images pour les blocs de contenu
Les blocs de contenu vous permettent de créer du contenu que vous pouvez partager entre plusieurs articles. Quand vous insérez une image dans un bloc de contenu, vous pouvez faire votre choix dans...