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Suzanne Struijs
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Commentaire de la communauté Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Same here! Can we change something in the settings so the offline messages are send to a department instead of all the agents? We are using the chat for different countries and will expand the chat so it will be used in 6/7 countries, very confusing if offline message are send to all the agents (30 agents) instead of the assigned department. We can assign chats, why can't we assign the offline messages?
Afficher le commentaire · Publication le 14 oct. 2021 · Suzanne Struijs
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