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Aylene Cunanan
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Dernière activité le 21 janv. 2022
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Aylene Cunanan a ajouté un commentaire,
CommentaireTicket customization
Hi,
Is it possible to change the display value on the Guide versus what the agent sees in Support?
ie. Guide displays "Digital SLR Cameras" vs Support shows "Digital SLR Cameras (ID#123)" so that there's more information to the agent who's working on the ticket?
Thanks!
Afficher le commentaire · Publication le 21 janv. 2022 · Aylene Cunanan
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