Sébastien
-
Activité totale4
-
Dernière activité
-
Membre depuis
-
Abonné à0 utilisateur
-
Abonnés0 utilisateur
-
Votes0
-
Abonnements2
Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Sébastien-
Sébastien a créé une publication,
Issue: Channel name change for messaging | Problème : modification du nom de canal pour la messagerie
RéponduBonjour,Nous avons activé la messagerie ainsi que le nouveau widget Zendesk pour nos agents et nos clients, cependant nous avons constaté un problème de gestion interne.Nos agents confondent parfoi...
-
Sébastien a ajouté un commentaire,
Nos déclencheurs de tchat sont aussi actifs pour la messagerie (WhatsApp, IG). Nous avons suivi les instructions sur l'article du centre d'aide, cependant dans le tableau de bord Zendesk Chat, nous...