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Dernière activité effectuée par Insurello - admin

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Publication Feedback - Voice (Talk)
Enabling use of two different phone numbers

We are using two different phone numbers in Zendesk talk. For different types of customers and we have the same agents answering theese different phone lines. 

We would want to be able for one agent to log in to one specific phone number. 
This is not possible at the moment. 

Since we have the same agents manning both numbers but at different times. They use of different groups is not an option. 

Publication le 24 août 2023 · Insurello - admin

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