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Tommy Weintraub
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CommentaireCall routing, greetings, IVR, and recordings
Hi! Is there a way to display this differently in ZenDesk? We have a couple of instances where the customer has opted OUT from the recording, yet we can see what looks like a recording (with spinning wheel) until message updates and "Recording Not Available" message is presented.
Afficher le commentaire · Publication le 07 avr. 2022 · Tommy Weintraub
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