Christine Diego
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Hi Joe, You are correct, you can use the sandbox to test, learn, and make mistakes before making your changes public. For example, you can use the sandbox to test and fine-tune new templates and b...
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Christine Diego a ajouté un commentaire,
Hi Jay- There’s no setting to disable all comments, but you can bulk update your articles or remove the code of the article comments on your theme.
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Christine Diego a créé un article,
Comment rechercher des tickets avec des valeurs de type de ticket vides?
Question Existe-t-il un moyen de rechercher des tickets pour voir si un type de ticket est configuré? Réponse Vous pouvez rechercher les tickets avec des valeurs de type de ticket vides en utilisan...
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Christine Diego a créé un article,
Comment configurer les sons et les alertes dans l’application mobile iOS?
Question Puis-je personnaliser mes notifications dans l’application mobileiOS de Zendesk Chat? Réponse Une fois l’application installée, vous pouvez personnaliser le type de notifications que vous ...
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Christine Diego a créé un article,
Comment masquer le formulaire de ticket par défaut dans le Centre d’aide?
Question J’ai plusieurs formulaires de ticket et je veux masquer le formulaire de ticket par défaut dans notre Centre d’aide. Comment faire ? Réponse Le formulaire de ticket par défaut fourni par ...
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Christine Diego a créé un article,
Comment trouver un ID d’application dans mon instance Zendesk ?
Question Comment trouver un ID d’application dans mon instance Zendesk ? Réponse Pour trouver un ID d’application dans une instance Zendesk : Dans Support, cliquez sur l’icône Admin () de la bar...