Charles Nadeau a ajouté un commentaire,
@Joel I added to 30-character limit to the identifier property in the doc. Thanks.
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Hi Toru, Most teams at Zendesk (Advocacy, HR, IT, Facilities, etc) have internal Help Centers and use the Guide editor to write content. As mentioned in the article above, the DITA process the Docs...
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version="1.0" encoding="UTF-8"? Accès rapide : Admin > Paramètres > Agents En affichant le volet Informations contextuelles sur les clients dans l’interface de ticket, le...
Charles Nadeau a ajouté un commentaire,
We use a preference in Cyberduck to automatically set the correct permissions when we upload images: In Cyberduck, select Cyberduck > Preferences from the menu. Click the Transfers icon, then t...
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Hi Ann, We don't use any image attachments in our articles. We upload the images separately to a folder on Amazon S3 using the Cyberduck FTP client. Amazon s3 is a web server so all the images in o...
Charles Nadeau a créé un article,
version="1.0" encoding="UTF-8"? Vous pouvez informer des cibles externes de la création ou de la mise à jour d’un ticket. Les cibles externes sont des applications et des servi...
Charles Nadeau a créé un article,
version="1.0" encoding="UTF-8"? Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement européen sur la confidentialité, visant à renforcer la sécurité et la...
Charles Nadeau a créé un article,
version="1.0" encoding="UTF-8"? Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement européen sur la confidentialité, visant à renforcer la sécurité et la...
Charles Nadeau a créé un article,
version="1.0" encoding="UTF-8"? Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement européen sur la confidentialité, visant à renforcer la sécurité et la...
Charles Nadeau a créé un article,
version="1.0" encoding="UTF-8"? Par défaut, le Centre d’aide met en quarantaine les balises et les attributs HTML non sécurisés dans les articles pour réduire le risque de code ...