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Lotfi CHEHAIDIA

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Dernière activité effectuée par Lotfi CHEHAIDIA
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    Lotfi CHEHAIDIA a créé une publication,

    "Open ticket but new reply" icon

    Hello,   It would be great to have a specific icon when a user replies to an open ticket. Instead of just having a "last update X minutes ago", we would on top of that have a mix of "Open" and "new...

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    Lotfi CHEHAIDIA a créé une publication,

    {first.name} tag: swapping first and last name

    Hello I would like to propose an option: that of swapping the first and last name in the {first.name} tag.Indeed, in my case, I have set up SSO, and when my users contact me for the first time, the...