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Admin IT Contact Center
Adhésion le 30 sept. 2022
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Dernière activité le 18 mai 2023
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Admin IT Contact Center a ajouté un commentaire,
Hi Zendesk,
We join this request to add a BCC function in ticket comments.
This functionality would be a tremendous benefit for all organizations and customers.
Thanks!
IT - Santalucia Servicios Compartidos
Afficher le commentaire · Publication le 10 mai 2023 · Admin IT Contact Center
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Admin IT Contact Center a ajouté un commentaire,
We also need add a 'Resolved' column in this view. Doesn't matter if the change is modifying code in Help Center or if using 'custom views' as another tickets views.
Zendesk Support team, please add this need in your product backlog for deliver in next sprints.
Best regards,
Luis Reyes
Afficher le commentaire · Publication le 13 avr. 2023 · Admin IT Contact Center
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