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Anna Valdez
Adhésion le 07 juil. 2022
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Dernière activité le 25 juil. 2023
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Dernière activité effectuée par Anna Valdez
Anna Valdez a ajouté un commentaire,
This is happing on endusers and it is really frustrating because all the macros take the wrong name or better said the unformatted name. So then the place holders first name don´t work properly.
Example
Anna Valdez or anna.valdez
then in macros with placeholders fist name comes Hello anna.valdez instead of Hello Anna
Any idea how to fix this? This is really bad user experience for the agents
Afficher le commentaire · Publication le 25 juil. 2023 · Anna Valdez
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Anna Valdez a ajouté un commentaire,
We need this as well! Thank you Jennifer Lockwood for posting!
Afficher le commentaire · Modification le 25 juil. 2023 · Anna Valdez
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Anna Valdez a ajouté un commentaire,
I totally agree with Damir!
Afficher le commentaire · Publication le 28 mars 2023 · Anna Valdez
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Anna Valdez a ajouté un commentaire,
Thank you for posting this!
Afficher le commentaire · Publication le 24 janv. 2023 · Anna Valdez
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Anna Valdez a ajouté un commentaire,
I like this update, thanks
Afficher le commentaire · Publication le 08 nov. 2022 · Anna Valdez
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Anna Valdez a ajouté un commentaire,
Hi, where exactly can I set the SLA to business or calendar hours? Thanks
Afficher le commentaire · Publication le 04 nov. 2022 · Anna Valdez
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Anna Valdez a ajouté un commentaire,
2 years and no update on this basic functionality?!
Afficher le commentaire · Publication le 03 nov. 2022 · Anna Valdez
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Anna Valdez a ajouté un commentaire,
Zendesk any update on the above?
Afficher le commentaire · Publication le 13 sept. 2022 · Anna Valdez
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Anna Valdez a ajouté un commentaire,
+1 It seems like Zendesk is missing another key functionality...
Afficher le commentaire · Publication le 01 sept. 2022 · Anna Valdez
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Anna Valdez a ajouté un commentaire,
Great point Justin Aurand. Thanks for sharing
Afficher le commentaire · Publication le 07 juil. 2022 · Anna Valdez
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