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John Cariel Digdigan
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John Cariel Digdigan a ajouté un commentaire,
CommentaireTicket management
Hello!
Is there a way for us to require fields to be filled out before completing the merging process?
I wanted my agents to fill out some required fields on the child ticket prior to merging. Data on the Zendesk Explore is blank when ticket is finished merging.
Thanks!
Afficher le commentaire · Modification le 26 juil. 2022 · John Cariel Digdigan
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