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Dale Bone
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
I'd like to add my support for triggers (any maybe automations) gaining the ability to clear a date field.
We use the date field all the time. However if a case is solved but then reopened at a later date the date field still shows the last date that was set by an agent. Ideally we'd like this cleared as it can cause confusion in our teams.
Afficher le commentaire · Publication le 22 déc. 2022 · Dale Bone
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