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Kilian Baums
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Commentaire de la communauté Feedback - Zendesk AI and automation
Totally agree to the shared feedback in this thread. What I would like to add:
For unsolved conversations we would like to see which part of the end users message the bot matched with which part of the article, the bot is suggesting to the user. This would help us to improve the content and phrasing of our articles.
Afficher le commentaire · Publication le 20 sept. 2024 · Kilian Baums
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