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Thomas
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Thomas a ajouté un commentaire,
Es posible aplicar la identificacion por Whatsapp?
Afficher le commentaire · Publication le 04 sept. 2024 · Thomas
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Thomas a créé une publication,
I think it will be very useful to have the possibility to apply macros massively on tickets from messaging channels. It is disappointing that this functionality is only available in singular tickets. Having the possibility to apply a massive response using a macro will be a great feature.
Publication le 08 juil. 2024 · Thomas
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Thomas a créé une publication,
It is important to be able to identify from which phone number a client is contacted. We have clients who have more than two telephone numbers in their profile and for security reasons, we need to identify which number they are writing to us from.
Publication le 07 mars 2024 · Thomas
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Thomas a ajouté un commentaire,
Adhiero al comentario de Ana María, sería fundamental que se puedan crear tickets de comentarios posteriores a los 7 días de una publicación.
Afficher le commentaire · Publication le 10 août 2023 · Thomas
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Thomas a ajouté un commentaire,
Any news on that???
Afficher le commentaire · Publication le 10 juil. 2023 · Thomas
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Thomas a ajouté un commentaire,
Is it possible to report on how many tickets we have in different languages? Like the percentage of tickets we answer in English vs Spanish? Thanks!
Afficher le commentaire · Publication le 02 déc. 2022 · Thomas
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