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Takagi.Tetsutaro
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
Zendesk chat 終了後に作成zendesk Supportにチケットが作成されるが、コメント内の時間表示が日本時間から9時間ずれている
・問題：顧客にチャット履歴のメールを送信する際に時刻がずれて表示されてしまう
エージェントワークスペースに移行すると下記機能が使えなくなるため、zendesk chat機能は引き続き利用したい
・ショートカットのオプション
・複数人でのチャット
・会話ログのエクスポート機能
・ユーザーのタグを訪問者一覧で見ることができない
Afficher le commentaire · Publication le 16 janv. 2023 · Takagi.Tetsutaro
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