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Ian Davis
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Dernière activité le 24 août 2023
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Ian Davis a ajouté un commentaire,
That worked exactly as I wanted. Thanks.
Afficher le commentaire · Publication le 21 août 2023 · Ian Davis
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Ian Davis a créé une publication,
In Trigger conditions 'Current user' has (agent), (end-user), and all agents listed by name. When I want to create a trigger using condition 'current user' and I want the ticket assignee as the current user, I need to create a separate trigger for each agent. If (assignee) was also an option, I could make a single trigger for this.
Publication le 03 août 2023 · Ian Davis
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