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Luis Araujo
Adhésion le 04 juil. 2023
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Dernière activité le 07 juil. 2023
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Luis Araujo a ajouté un commentaire,
Obrigado pelo retorno! É possível limitar o que pode ser pesquisado? Ex.: Não quero que os agentes consultem a informação de "Status".
O agente faz isso com a finalidade de atender chamados mais fáceis.
Afficher le commentaire · Modification le 07 juil. 2023 · Luis Araujo
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Luis Araujo a créé une publication,
Olá, tudo bem?
É possível ocultar o campo de pesquisa da interface do agente?
ou de algum modo restringir apenas a consulta por numero de "ticket", bloqueando consulta por "status", "tags" etc..
Existem essas duas possibilidades?
Publication le 04 juil. 2023 · Luis Araujo
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