Recherches récentes
Pas de recherche récente
Michele S
Adhésion le 31 juil. 2023
·
Dernière activité le 16 avr. 2024
Suivis
0
Abonnés
0
Activité totale
4
Votes
0
Abonnements
2
APERÇU DES ACTIVITÉS
BADGES
ARTICLES
PUBLICATIONS
COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ
COMMENTAIRES SUR L’ARTICLE
APERÇU DES ACTIVITÉS
Dernière activité effectuée par Michele S
Michele S a ajouté un commentaire,
How can we determine the reason the call was “Not Answered.” If it was on the agents side or the customers side within the reporting?
Afficher le commentaire · Publication le 16 avr. 2024 · Michele S
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire
Michele S a ajouté un commentaire,
If a call rings to an agent and the individual selects an option for a callback or to leave a voicemail, will this count as a missed call leg for an agent since it technically was offered but not declined or accepted?
Afficher le commentaire · Publication le 31 juil. 2023 · Michele S
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire