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Meilech Knopfler
Adhésion le 19 janv. 2023
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Dernière activité le 17 mars 2023
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Meilech Knopfler a ajouté un commentaire,
If a ticket gets opened via SMS then there will not be signature sent and any replies can exclude the signature. If a proactive ticket is opened via SMS there is no way to not include the agent's signature.
Afficher le commentaire · Publication le 13 mars 2023 · Meilech Knopfler
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Meilech Knopfler a ajouté un commentaire,
when using the #requester option the email that is set as the requester also is the first line of the public comments, is there a way to not have there?
Afficher le commentaire · Publication le 15 févr. 2023 · Meilech Knopfler
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Meilech Knopfler a ajouté un commentaire,
+1 I would like too turn off signatures in the comments alltogether.
Afficher le commentaire · Publication le 07 févr. 2023 · Meilech Knopfler
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