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Karen Tatiana Quevedo
Adhésion le 05 févr. 2024
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Dernière activité le 19 juil. 2024
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Karen Tatiana Quevedo a ajouté un commentaire,
Totally agree, this functionality allows you to control the processes of each company
Or should they include the time function in the triggers
Afficher le commentaire · Publication le 19 juil. 2024 · Karen Tatiana Quevedo
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Karen Tatiana Quevedo a créé une publication,
Hola,
Solicito una funcionalidad que permita cerrar los tickets asociados al canal de mensajería, cuando se detecte un tiempo determinado de inactividad, lo ideal es que este tiempo sea parametrizable, con esto ayudaríamos a disminuir tiempos de respuesta y ayudar al agente a a gestionar rápidamente los casos que le llegan.
Gracias
Publication le 05 févr. 2024 · Karen Tatiana Quevedo
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