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Nick Mercogliano
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CommentaireTicket basics
Hi there! I have permission to delete tickets but I am still unable to redact information. Instead of seeing the 3 dots, I have a down arrow when hovering over the ticket. This allows me to forward, discuss on slack, or start a child ticket. I am an admin on Zendesk, how can I redact information on tickets?
Afficher le commentaire · Publication le 25 juil. 2023 · Nick Mercogliano
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