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Feride Aydemir

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CommentaireEnd-user guide for Help Center

Hello team,

 

Why does a ticket have to be assigned to an agent so that the end user can close it? The end user should be able to solve their ticket in all status options with or without agent assignment. Is there any way to set this?

 

Afficher le commentaire · Publication le 07 nov. 2024 · Feride Aydemir

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