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Marianna Rosa
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CommentaireWorkflow best practices and recipes
I, like, Daniel, am hoping for a better workaround to the abandoned calls as well. Could suspending tickets or something similar work to hide these from the Requester's profile? We just turned on omnichannel routing and it's caused quite the concern.
Afficher le commentaire · Publication le 31 oct. 2024 · Marianna Rosa
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