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Stefan Caruana
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Dernière activité le 02 mai 2024
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Dernière activité effectuée par Stefan Caruana
Stefan Caruana a créé une publication,
Publication Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Referring to the new announcement where additional customer data (location, browser, device, etc.) will be shown in the Agent Workspace during chat/messaging:
Announcing device information in the Agent Workspace for messaging – Zendesk help
Would be great to also list the customer's local time depending on their location and timezone. This helps schedule meetings and sessions with customers from around the world.
Publication le 02 mai 2024 · Stefan Caruana
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