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Y.K
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Y.K a créé une publication,
エージェントの個人メールアドレスに届いたメールをZendeskに転送する場合に、元々CCで追加されていたアドレスがチケットに反映されません。
CCの人数が多い場合、それらすべてをエージェントがチケット上でCCに登録するのは効率的ではありません。ユーザーに再度追加いただくようアナウンスしている状況です。
自動的にCCに登録されるように機能改善を要望します。
Publication le 06 août 2024 · Y.K
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Y.K a ajouté un commentaire,
Regarding the ability to delete/reset groups in bulk, I too would like to request that the function be added.
We made a mistake in setting up synchronization with Azure AD and had to manually delete 700 groups.
Afficher le commentaire · Publication le 05 janv. 2024 · Y.K
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