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Zendesk Admin
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Dernière activité le 28 juin 2024
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Zendesk Admin a ajouté un commentaire,
Is there a release date on the schedule for this feature?
Afficher le commentaire · Publication le 28 juin 2024 · Zendesk Admin
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Zendesk Admin a ajouté un commentaire,
When can we get round robin enabled for omnichannel routing? We did some testing with our team this week and capacity routing does not work for us. The support leaders specifically ask for round robin as it's a more fair approach to ticket assignment.
Afficher le commentaire · Publication le 07 juin 2024 · Zendesk Admin
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