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Nataliya Bychok
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
It's a cool idea. This will significantly reduce the time spent on a ticket and make the agent's job easier. It also minimizes the number of tickets that will remain unattached to the problem when a massive incident occurs due to agent inattention.
Afficher le commentaire · Publication le 20 sept. 2023 · Nataliya Bychok
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