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JackCat
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
Zendesk will never implement this as it can be abused to sidestep the need for additional agent licenses.
Triggers and targets can make a workaround but it's not a simple job for the typical zendesk user.
Afficher le commentaire · Publication le 02 oct. 2023 · JackCat
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