Recherches récentes
Pas de recherche récente

Alexis Dominguez
Adhésion le 10 nov. 2023
·
Dernière activité le 24 sept. 2024
Suivis
0
Abonnés
0
Activité totale
6
vote
1
Abonnements
3
APERÇU DES ACTIVITÉS
BADGES
ARTICLES
PUBLICATIONS
COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ
COMMENTAIRES SUR L’ARTICLE
APERÇU DES ACTIVITÉS
Dernière activité effectuée par Alexis Dominguez
Alexis Dominguez a ajouté un commentaire,
We need to be able to store CSAT information in a closed ticket. For example in this flow:
- Agent solves Messaging ticket.
- Trigger closes ticket when set to solved.
- Trigger asks for CSAT.
- Customer provides CSAT.
As it is currently, this CSAT information would be lost since the ticket is closed. It would be a huge improvement.
Afficher le commentaire · Publication le 24 sept. 2024 · Alexis Dominguez
0
Abonnés
1
vote
0
Commentaire
Alexis Dominguez a ajouté un commentaire,
Brilliant Marius Wilhelmi , thanks a lot for the suggestion!
Afficher le commentaire · Publication le 24 sept. 2024 · Alexis Dominguez
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire