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Konrad Jedrysek

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CommentaireTicket customization

Hi Team,

 

Can I make a field “Required to solve a ticket” if the SLA policy on the ticket has breached?

 

Thanks

 

Afficher le commentaire · Publication le 17 juil. 2024 · Konrad Jedrysek

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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)

Would love this feature to be added to the product! +1

Afficher le commentaire · Publication le 07 juin 2024 · Konrad Jedrysek

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