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Dylan Taylor
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
This would make it easier in my role as I have developers as light agents to add internal note on triage questions or responses, without the ability to tag I have to rely on my dashboard, while this shows me updates to my tickets it could get lost if there is a high volume.
Afficher le commentaire · Publication le 18 janv. 2024 · Dylan Taylor
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