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Sylvia Chow
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Dernière activité le 14 janv. 2025
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Commentaire de la communauté Q&A - Chat, messaging, and widgets
We also have a web widget installed on a website where users are being authenticated. Around 80-90% of tickets currently generated from the web widget are from people who open it up to take a look but do not send a message as they don't actually need assistance. Is adding a bot and using a bot flow the only option to stop auto-creation of tickets when the web widget is opened?
Afficher le commentaire · Publication le 14 janv. 2025 · Sylvia Chow
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