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Yogaraj
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Dernière activité le 18 juil. 2024
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Afficher le commentaire · Publication le 18 juin 2024 · Yogaraj
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Yogaraj a ajouté un commentaire,
Thank you, Shawna. Appreciate if you could help me in this use case.
Afficher le commentaire · Publication le 10 juin 2024 · Yogaraj
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Yogaraj a créé une publication,
I have field created and I don't want those filed values to be added in the tag. Ticket auto-tagging option is already disabled. If I still need to add some tags, I can create trigger or add them manually.
Is there anyway I can achieve this?
Use case: We will have certain tags to add based on the ticket and customer history and these tag values which are already there as fields are of no use for us. For reporting also we use the fields better than the tags.
Publication le 03 juin 2024 · Yogaraj
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