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Chen Gabbay
Adhésion le 24 juin 2024
·
Dernière activité le 01 déc. 2024
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Dernière activité effectuée par Chen Gabbay
Chen Gabbay a ajouté un commentaire,
This issue is with a customer’s account, and they are confirmed to be on an Enterprise plan. They are encountering 503 errors on every call to the audit logs endpoint. If needed, please email us privately for the customer’s details.
Afficher le commentaire · Publication le 01 déc. 2024 · Chen Gabbay
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Chen Gabbay a ajouté un commentaire,
Yes, it happens on the Enterprise plan. I also changed the per_page parameter to 1 and still got the same error.
Afficher le commentaire · Publication le 27 juin 2024 · Chen Gabbay
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Chen Gabbay a créé une publication,
Hi!
We are building integration for Zendesk and we face an error trying to collect audit logs.
we use GET request to this url : https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/audit_logs?per_page=25 and we got 503 status code with the error message: Database timeout error
Do you have any suggestions for solving this?
Thank you.
Publication le 24 juin 2024 · Chen Gabbay
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