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Francisco Serna

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Dernière activité le 21 févr. 2025

Product Manager + Zendesk System Admin

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Dernière activité effectuée par Francisco Serna

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Widson Reis We at AvantStay would really use this feature!!!

Afficher le commentaire · Publication le 21 févr. 2025 · Francisco Serna

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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)

Gaurav Parbat I am the admin of the AvantStay (100+ agents) account and we would find a lot of value of being able to edit this copy too. The reality is though Zendesk is super helpful as a contact center software, we deal with high value customers that when seeing messages like those that point directly at us using a contact center, feel undervalued instead of a “white glove” experience. 

Afficher le commentaire · Publication le 22 nov. 2024 · Francisco Serna

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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)

Is this this not even planned?

Afficher le commentaire · Publication le 04 oct. 2024 · Francisco Serna

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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)

Is this still planned to be worked on? Very important feature for AvantStay

Afficher le commentaire · Publication le 26 sept. 2024 · Francisco Serna

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