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Zac Carpenter
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
+1 for at LEAST color coded status/priority options. It's already criminal that the dashboard can't be set to show priority (good luck getting your agents to always follow instructions about going into custom views instead). If this does get added, please make sure we can adjust the colors of the default statuses as well, I would rather not have to create all custom statuses to get the colors I would like to use.
Afficher le commentaire · Publication le 18 févr. 2025 · Zac Carpenter
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